Axel Hotels es la primera cadena hotelera internacional que atiende a la comunidad LGBTQ+, donde todas las personas son bienvenidas. Espacios concebidos, desarrollados y diseñados para la comunidad LGBTQ+, pero abiertos a todo el mundo. Para más información, visita www.axelhotels.com
Descripción del puesto:
Axel Hotels busca Asistente de Camarero de media jornada para unirse a nuestro equipo en el Axel Hotel Barcelona. Si eres una persona tenaz, responsable, con una sana ambición y motivación, nos encantaría que crecieras con nosotros.
Misión:
Conseguir la máxima satisfacción del huésped, a través de un trato personalizado y servicio de excelencia.
Funciones:
Organizar y mantener el local y equipamiento en perfectas condiciones para el servicio.
Atender a los clientes durante el servicio de manera impecable.
Crear experiencias auténticas y personalizadas a través de un alto nivel de atención y servicio.
Planificar el servicio según previsiones de alojados.
Crear experiencias auténticas y personalizadas a través de un alto nivel de atención y servicio.
Identificación de necesidades de compra y gestión de compras
Gestión de almacenamiento e inventario
Mantenimiento del orden y limpieza de equipos y utensilios.
Habilidades y competencias:
Trato amable y profesional.
Capacidad para resolver quejas y solicitudes.
Habilidades de comunicación verbal.
Toma y gestión de pedidos.
Coordinación con cocina y barra.
Manejo de sistemas de facturación y cobro.
Conocimiento de menús, platos y bebidas.
Habilidad para servir y presentar alimentos y bebidas.
Uso adecuado de utensilios y protocolos de servicio.
Colaboración con compañeros y supervisores.
Flexibilidad para adaptarse a roles dentro del equipo
Agilidad y rapidez en el servicio.
Puntualidad y buena presencia.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año trabajando en puesto similar.
Actitud positiva y pasión por el servicio y disfrutar generando experiencias positivas.
Orientación a la calidad, y apreciación por las técnicas de producción.
Se ofrece:
Posibilidades reales de progresión en la empresa.
Posibilidad futura de movilidad geográfica en hoteles de la cadena y/o nuevos proyectos.
Oportunidad de formar parte de un equipo diverso y comprometido.
Entorno de trabajo inclusivo y respetuoso.